下载与安装

当驱动安装不成功/USB连接失败导致Slate无法连接电脑时,您可以通过尝试以下操作进行驱动安装:

  1. 将Slate的数据线从电脑USB接口中拔出;

  2. 彻底卸载Imagink(若没有安装Imagink可跳过此步);

  3. 进入微软中国官网(www.microsoft.com/zh-cn);

  4. 在页面上方导航栏右侧的搜索框中输入“KB3033929”并搜索;

  5. 若您的电脑系统为32位,点击“Windows 7安全更新程序(KB3033929)”,进入页面并下载安装对应程序;

    若您的电脑系统为64位,点击“用于基于x64的系统的Windows 7安全更新程序(KB3033929)”,进入页面并下载安装对应程序;

  6. 程序安装完成后重启电脑,下载运行Imagink安装包,待安装完成后,将Slate连接您的电脑。


当显卡驱动未更新或缺失导致Slate无法连接电脑时(表现为屏幕紊乱或显示异常/光标异常/出现一个字母G或十字马赛克/画不出线条),您可以尝试通过以下操作进行显卡更新:

  1. 进入相应厂商的官网进行下载更新;

  2. 若显卡制造商为其他厂商,可尝试通过“鲁大师”,“驱动精灵”,“360驱动大师”等类似软件进行显卡驱动的更新。

    (在win7系统中,在电脑桌面空白处点击右键,选择“屏幕分辨率”-“高级设置”,即可在适配器中查看到显卡的详细信息)


当缺失.dll文件导致Slate无法连接电脑时,您可以尝试通过以下操作进行修复:

  1. 在另一台电脑上复制缺失文件,粘贴到使用电脑中;

  2. 使用腾讯电脑管家、360安全卫士等具有电脑修复功能的软件来修复dll文件的缺失情况。

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